随着2026年春节的临近，家电市场再度升温，迎来了新一轮的消费热潮。1月30日，小米服务官方微博宣布，米家空调服务全面升级，广受赞誉的“数字抽真空”服务现已遍及全国31个省级行政区，全国网点覆盖率达到惊人的94%。这一行动不仅展示了小米对提升用户服务体验的不懈追求，同时也为空调安装服务树立了新的行业标杆。
空调安装，尤其是抽真空环节，往往是决定空调长期运行效果与使用寿命的关键。然而，这个过程一直处于“看不见、摸不着”的状态，用户很难判断安装师傅的操作是否规范，时间是否抽足。针对这一行业难题，小米推出了“数字抽真空”服务。该服务通过智能设备全程自动记录抽真空的过程，将原本依赖师傅经验的主观操作，转变为以数据为评判标准的客观规范。
此次升级的核心在于“可视化”与“可追溯”。在安装现场，用户不再是被动的旁观者，而是可以全程见证安装的专业性。数字抽真空服务能够实时记录并显示真空度与持续时间等关键参数，确保每一单的安装数据自动留痕。安装结束后，用户只需打开“小米服务”小程序，点击“售后服务记录”，即可查看完整的电子检验报告。这份报告不仅是安装质量的凭证，更让用户吃下了一颗“定心丸”，真正实现了明明白白消费，安安心心使用。
从技术层面来看，科学规范的抽真空作业至关重要。如果安装时真空未抽干净，制冷系统中残留的空气和水分会导致制冷/制热效果下降、运行噪音增大，甚至加速压缩机老化。小米通过强制规范抽真空时长与操作标准，有效减少了这些“隐性问题”的发生，让空调运行更稳定、更健康，从源头保障了用户的使用体验。
根据目前的服务政策，位于服务覆盖地区且由小米官方安装网点进行安装的用户，均可默认享受此项数字抽真空服务，无需额外勾选或单独购买，体现了小米“真诚奔赴”的服务理念。目前，该服务已覆盖包括家用挂机及柜机空调（不含家用中央空调）。小米集团大家电部总经理单联瑜表示：“我们致力于把安装中看不见的环节，做成可记录、可追溯的服务标准。”
