2026年春节,互联网行业的格局发生了巨大变化。当人们还沉浸在春晚的欢乐氛围中时,AI已经悄然引发了一场全国范围内的消费革命。2月12日,千问App官方公布了一组令人瞩目的数据:在“春节30亿大免单”活动启动短短6天内,用户发出了41亿次“千问帮我”的请求,AI完成的下单量突破了1.2亿笔。这不仅是流量的胜利,更是全球首次AI Agent(智能体)在现实世界中大规模执行任务并实现商业闭环的有力证明,象征着AI从“闲聊助手”向“事务处理专家”的转变。
范式转移:从“你问我答”到“你张嘴我买单”
这1.2亿笔订单背后,是人机交互方式的根本性变革。过去,我们习惯于在搜索框输入关键词,或者在APP里层层点击;而现在,用户只需要一句话:“千问帮我买杯奶茶”、“帮我囤点年货”。千问听懂人话后,直接完成了筛选商品、匹配优惠、生成订单乃至支付的全链路操作。

这种“动嘴不动手”的体验,将AI从单纯的生产力工具变成了生活管家。数据显示,活动上线仅3小时,奶茶订单就突破100万单;9小时总订单破1000万单。App Store免费榜连续6天霸榜第一的成绩,证明了这种“一句话搞定一切”的模式,正迅速成为大众的新习惯。
普惠之光:击穿数字鸿沟,温暖银发与县域
更值得玩味的是这1.2亿笔订单的分布。近50%的订单来自县城,昆山、晋江、南昌等地成为“AI消费热门县”。这意味着,AI带来的便利不再是一线城市的专利,下沉市场的用户同样享受到了科技红利。一句“帮我买两斤苹果”,就能让偏远地区的老人享受到“30分钟达”的即时零售服务。

特别令人动容的是,有156万60岁以上的老人,在这个春节第一次通过AI点外卖。对于他们来说,复杂的手机操作曾是难以逾越的鸿沟,但AI学会了“说人话、办人事”。不需要学习成本,不需要繁琐教学,对着手机说出需求即可。这种“数字普惠”效应,让科技的发展真正做到了老少皆宜,温暖了无数普通家庭。
商业里程碑:技术落地,真金白银验真知
行业里曾有人质疑:大模型除了烧钱,还能创造什么真价值?千问用1.2亿笔真金白银的交易给出了响亮的回答。这不仅是阿里“通云哥”技术底座(平头哥芯片、阿里云、千问模型)与电商生态双轮驱动的结果,更是AI商业化落地的里程碑。