2026年5月中旬,国内AI与电商行业迎来了一场突如其来的“遭遇战”。字节跳动旗下的AI产品“豆包”悄然上线了“豆包支付”功能,用户可通过支付宝、微信等渠道购买会员服务,并处于内测阶段的扫码支付也即将问世。这标志着字节跳动正式补齐了AI生态中最后一块商业拼图。与此同时,全球科技巨头亚马逊与阿里巴巴也纷纷加入战局,围绕“AI+电商”的未来入口争夺战已全面爆发。
字节跳动的策略清晰而务实:通过支付功能的完善,将庞大的AI流量转化为实际收益。目前,豆包的月活跃用户已经超过3.45亿。近来,豆包不仅实现了抖音电商的全链路交易,让用户能够直接在App内通过“一句话购物”完成购买,无需跳转至其他页面,如今更添加了支付功能,使得从商品推荐、下单到支付的流程更为紧凑。字节跳动正以高效的方式缩短用户从被“种草”到实际购买的转化路径。值得注意的是,豆包还具备强大的跨平台比价功能,甚至会直接告知用户某些商品在其他平台上可能更便宜。这种看似“中立”的做法,实际上是为了迅速获得用户的信任,从而将豆包打造成为AI时代的顶级消费入口。

面对字节的强势进攻,阿里巴巴选择了深度整合的“重资产”打法。5月11日,阿里宣布千问App与淘宝全面打通。与豆包不同,千问接入了淘宝超40亿的商品库及阿里沉淀20年的真实购物数据。用户在千问中不仅能通过对话完成挑选、比价,还能直接调用订单、物流及售后能力。阿里通过这种“全链路闭环”,将购物从传统的“搜索货架”彻底转变为“AI对话流”,其核心诉求是夺回正在被内容平台稀释的购物决策主权,为淘宝生态构建一道坚实的“流量护城河”。
大洋彼岸的亚马逊同样没有闲着。亚马逊正在官网小范围测试由内部AI工具Rufus支持的AI增强型搜索功能。当用户搜索商品时,结果顶部会出现AI生成的总结与解说,旨在缓解消费者的“选择过载”。作为全球电商霸主,亚马逊正投入近2000亿美元的年度AI预算,试图通过AI技术巩固其在搜索决策端的绝对优势。