贾西认为，生成式 AI 这类前沿技术是一次千载难逢的机遇，正在全方位重塑用户与企业的发展可能性。为此，亚马逊在 AI 领域持续加大投入。今年 4 月，贾西曾透露，亚马逊 2025 年计划资本支出高达 1000 亿美元，其中大部分将用于 AI 相关项目，涵盖数据中心、网络设备、AI 硬件以及生成式 AI 服务能力建设等。就在本月初，亚马逊又宣布将在美国北卡罗来纳州投入 100 亿美元用于人工智能创新，并创造至少 500 个新工作岗位。
目前，亚马逊内部运营已深入应用生成式 AI。在配送网络中，AI 用于优化库存配置、提升需求预测准确性以及提高机器人运作效率，进而加快交付速度。在卖家服务方面，已有 50 万卖家借助 AI 轻松创建产品详情页，并获取运营优化建议；仅今年第一季度，就有超 5 万广告主利用 AI 工具规划、创建和优化广告活动。
