在人工智能大行其道的今天，城市里的车主希望更智能的停车服务。于是，各类停车服务的公众号、小程序、App应运而生，它们均宣传更智能、高效、从容。最近，北京又上线一款停车服务智能体。

实际使用效果如何？记者尝试之后发现，智能停车服务在查找、缴费、预约等方面均存在瑕疵。

查找功能

有些难使用 有些不准确

驾车出行，把车停哪？很多车主会在出行前，查找目的地附近停车场。现在的地图导航App，都具备查找停车场的功能。而有些专门提供停车服务的系统，也宣传具备搜索停车场、停车位的能力。

2024年12月底，北京停车服务智能体在支付宝和支小宝上线。根据介绍，这个智能体具有查找停车场以及剩余车位、充电车位的功能。记者按照介绍，尝试在支付宝上首页下拉，唤醒智能体。但记者输入“唤醒北京停车服务智能体”，只得到一段文字介绍。记者下载了支小宝，尝试用对话唤醒，依旧失败。不过，在列表中的几十个智能体中，手动翻找到了北京停车服务智能体。

智能体页面第一个功能就是查找附近停车场，记者点击后，智能体回复：“很抱歉，目前我只能提供北京市内的停车服务，其他问题我暂时无法回答哦。”记者使用两台不同的手机，在北京市内不同的地点，尝试这项功能，得到相同回复，无其他任何信息。

记者询问智能体，有没有投诉建议电话，智能体回复了一个座机号。记者拨打之后，对方表示是“静态交通安达”，并不是智能体的客服。他又给了一个运营部的电话，但运营部也不知道智能体的情况。记者又在北京停车服务微信小程序上找到一个客服电话，但对方也表示不了解智能体。

记者又使用了捷停车、ETCP停车、PP停车、淘车位停车等App查找停车位，这些App均可以根据定位查找停车位信息。但它们也强调，具体信息以停车场公示为准。比如PP停车，就将不对外开放的单位、小区停车场也推荐给车主。